1.沟通技巧  作为一个小组工作者，在小组进程中无时无刻与小组成员沟通。有效的沟通能在工作者和组员之间达成谅解，并有利于助人过程的进行。有效的沟通要求在各种情景中输送和接受信息的双方都有技巧。

 2.关系技巧  关系是小组工作助人的核心要素。所以，小组工作者必须组员记那里起相互信任的关系，否则就不可能了解组员，业不可能对组员同理，从而助人业就无从谈起。与小组成员记那里和保持良好的工作关系需要的技巧包括真诚和同理心地回应的技巧、表现温暖和关系的技巧以及表明尊重小组成员的技巧。

 3.过程技巧  小组工作者通过小组开始、形成、冲突、维持、和结束这样一个小组过程来帮助小组成员成长和改变。在过程中的每一个阶段，小组工作者都要完成不同的任务，由此要求工作者需要具备不同的技巧，这些包括评估的技巧、签约的技巧、介入的技巧、总结的技巧，以及设计小组活动、处理冲突、帮助组员探索自我，等等。